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Google Analytics連携

このページでは、Google Analyticsとの連携機能について説明します。

Google Analytics連携とは​

Google Analytics連携は、metatellのルーム内でのユーザー行動をGoogle Analyticsで計測できる機能です。 組織ごとにGoogle Analytics 4(GA4)の測定IDを設定することで、以下のようなデータをお客様のGoogle Analyticsアカウントで確認できるようになります。

  • ルームへの入室/退室
  • チャットやリアクションの利用状況
  • マイクの操作
  • アバターの選択
  • メディア(画像・動画)の表示
  • ルーム内リンクのクリック
  • トリガー(インタラクション)の実行

これにより、ルームの利用状況を定量的に把握し、コンテンツの改善やイベント運営に役立てることができます。

前提条件​

  • Google Analyticsのアカウントを作成済みであること。
  • Google Analytics 4(GA4)のプロパティを作成済みであること。
  • GA4の測定ID(G-から始まる文字列)を取得済みであること。
備考

測定IDはGoogle Analyticsの管理画面から確認できます。詳しくはGoogle公式ヘルプを参照してください。

測定IDの設定方法​

測定IDは組織の管理者のみが設定できます。

  1. 画面上部の組織タブから「組織設定」ボタンをクリックする。
  2. 組織設定画面の「Google Analytics」セクションにある「測定ID」フィールドに、GA4の測定IDを入力する。
  3. 「保存」ボタンをクリックして設定を保存する。

以下の動画で設定手順を確認できます。

警告

測定IDはG-で始まる英数字の形式(例: G-XXXXXXXXXX)である必要があります。旧形式のUA-で始まるIDには対応していません。

DebugViewで設定を確認する​

測定IDを保存した後、正しくデータが送信されているかをリアルタイムで確認するには、Google AnalyticsのDebugViewを利用します。

  1. Google ChromeにGoogle Analytics Debugger拡張機能をインストールする。
  2. 拡張機能のアイコンをクリックして有効化する(アイコンが「ON」の状態になる)。
  3. metatellのルームにアクセスする。
  4. Google Analyticsの管理画面で「管理」>「DebugView」を開く。
  5. ルームへの入室、チャット送信、リンクのクリックなどの操作をすると、DebugView上にイベントがリアルタイムで表示される。

DebugViewでは、各イベント名とそのパラメータを確認できます。 カスタムイベント(load_room、chat、open_linkなど)が表示されていれば、測定IDの設定は正しく完了しています。

備考

DebugViewの詳細についてはGoogle公式ヘルプを参照してください。

測定IDの削除方法​

Google Analyticsとの連携を解除したい場合は、測定IDのフィールドを空にしてから「保存」ボタンをクリックしてください。

計測されるカスタムイベント​

metatellでは、ルーム内のユーザー行動(入退室・チャット・リアクション・トリガーの実行など)に応じて、カスタムイベントがGoogle Analyticsに送信されます。 イベントの一覧と各イベントのパラメータ・送信条件、GA4で集計する手順はカスタムイベント一覧と集計方法を参照してください。

計測データの確認方法​

測定IDの設定後、ユーザーがルームにアクセスすると自動的にデータが送信されます。 データはGoogle Analyticsのリアルタイムレポートや各種レポート画面から確認できます。

備考

設定後、Google Analyticsのレポートにデータが反映されるまで数分から最大48時間程度かかる場合があります。

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